Pós-venda

Alguns serviços ofertados na pós-venda

• Movimentação cadastral (inclusões, exclusões, alterações etc.).

• Intermediação nos serviços de autorização e liberação de procedimentos (exames especiais e internações) com a operadora.

• Análise e encaminhamento de recibos para reembolso, agilizando, assim, o processo de ressarcimento.

• Negociação de reajustes em conjunto entre a empresa e a operadora.

• Pesquisa de satisfação dos usuários, com tabulação do resultado para apresentação ao RH, visando ações corretivas.

• Acompanhamento permanente para facilitar todo o processo operacional da empresa e oferecer uma gestão qualificada do plano de saúde.